FAQ

Открыть брокерский счет (в том числе ИИС-3) в ООО «ИК ВЕЛЕС Капитал» можно двумя способами:

• зарегистрировавшись в Личном кабинете онлайн;
• оставив заявку в разделе брокерского обслуживания.

Подробная информация о том, как стать клиентом, доступна по ссылке.

После регистрации в личном кабинете вы сможете открывать дополнительные брокерские счета или ИИС-3 через мобильное приложение «ВЕЛЕС Инвестиции».

ООО «ИК ВЕЛЕС Капитал» является одной из старейших инвестиционных компаний в России и ведет свою историю с 1995 года. Мы предлагаем широкий спектр услуг для крупных частных и корпоративных инвесторов. Среди наших ключевых преимуществ можно отметить:

• Стабильность и надежность

  С 1995 года мы оказываем профессиональные услуги на рынке ценных бумаг. ООО «ИК ВЕЛЕС Капитал» отличается консервативностью в отношении потенциальных рисков и высоким уровнем риск-менеджмента. Мы предпочитаем классические инструменты инвестирования и высоко ценим личные доверительные отношения с нашими клиентами. 40% наших клиентов приходят по рекомендации.

  Нашу надежность также подтверждают многочисленные рейтинги и награды.

• Уникальная экспертиза

  Наша профессиональная команда обладает высоким уровнем экспертизы. Мы имеем всю инфраструктуру, чтобы обеспечить полный цикл управления благосостоянием. Наши торговые обороты говорят сами за себя. Мы торгуем больше, чем большинство, а значит, видим больше потоков и лучше понимаем рынок, чем другие.

• Независимость и честность

  ООО «ИК ВЕЛЕС Капитал» – частная инвестиционная компания, сооснователем бессменным руководителем которой является Алексей Гнедовский. У нас честные комиссии, и мы не продаем продукты, заведомо невыгодные для клиента.

ООО «ИК ВЕЛЕС Капитал» предлагает широкий спектр услуг для крупных частных инвесторов и бизнеса на рынке ценных бумаг, недвижимости и прямых инвестиций.

Среди продуктов и услуг группы компаний «ВЕЛЕС Капитал» для состоятельных инвесторов: управление благосостоянием, инвестиционное консультирование, доверительное управление активами, брокерское и депозитарное обслуживание, создание закрытых паевых фондов под управлением УК «ВЕЛЕС Менеджмент» и «ВЕЛЕС ТРАСТ», инвестиции в рентную недвижимость, консультации по личным фондам.

Корпоративным клиентам доступны такие услуги группы компаний, как: облигационные размещения, брокерское обслуживание, создание ЗПИФ для структурирования активов и оптимизации бизнеса.

Полный список наших предложений можно посмотреть в разделе «Продукты».

Минимальной суммы для инвестирования не установлено. Вы можете инвестировать от любой суммы, открыв счет в Личном кабинете.

Лицензию на профессиональную деятельность, брокерские и депозитарные тарифы Вы можете посмотреть в разделе «Раскрытие информации».

Услуга инвестиционного консультирования включена в тарифы «Биржевой советник: сопровождение» и «Биржевой советник: прирост». Подробно ознакомиться с условиями тарифных планов можно на странице «Тарифы».

У нас есть собственное мобильное приложение для для удобной торговли на рынке ценных бумаг – «ВЕЛЕС Инвестиции».

В мобильном приложении вам доступны:

• Полная аналитика портфеля с детализацией по отдельным брокерским счетам и оценкой финансовой эффективности;
• Удобный торговый терминал с информацией по заявкам и историей операций;
• Быстрое открытие и пополнение дополнительных брокерских счетов, в том числе ИИС-3;
• Отчеты и торговые поручения в мобильном формате.

«ВЕЛЕС Клуб» – закрытое сообщество клиентов и партнеров компании ООО «ИК ВЕЛЕС Капитал», созданное для регулярных офлайн и онлайн-встреч с авторитетными профессионалами из бизнеса, финансов, науки и искусства. Если вы хотели бы стать участником мероприятий ВЕЛЕС Клуба, заполните форму на сайте «ВЕЛЕС Клуба».

Чтобы быть в курсе всех мероприятий «ВЕЛЕС Академии», необходимо пройти регистрацию на обучающей платформе. На сайте «ВЕЛЕС Академии» доступны все записи вебинаров, обучающие курсы для начинающих и опытных инвесторов и полезные материалы для инвестирования.

Для подключения к облигационному порталу необходимо отправить заявку на адрес dcm@veles-capital.ru

Чтобы перевести активы в ООО «ИК ВЕЛЕС Капитал», необходимо открыть у нас брокерский счет. Далее действуйте в соответствии с инструкцией по переводу ценных бумаг от брокера к брокеру.

Станьте клиентом ООО «ИК ВЕЛЕС Капитал», после чего Вам на почту придет письмо с инструкцией для установки. Дистрибутив клиентского рабочего места Quik можно загрузить по ссылке.

Мобильная версия QUIK платная. Для получения доступа к ней необходимо обратиться в Управление по работе с клиентами по адресу электронной почты clients@veles-capital.ru. Вам будет направлена инструкция для подключения.

Ваш базовый тарифный план указан в Отчете брокера, который доступен в Личном кабинете клиента в разделе «Отчеты» или в мобильном приложении «ВЕЛЕС Инвестиции» в разделе «Профиль» во вкладке «Договоры».

Стандартные ставки вознаграждения по брокерским операциям для каждого тарифа указаны на странице «Тарифы».

Для смены тарифного плана Вам необходимо направить брокеру Заявление на изменение условий брокерского обслуживания (Приложение 1-2 Брокерского регламента) к брокерскому договору, по которому Вы хотите изменить тарифный план, отметив в Заявлении новый тарифный план, в рамках которого Вы хотите обслуживаться. Тарифный план назначается по каждому брокерскому договору отдельно.

Подать заявление можно тремя способами:

• онлайн через Личный кабинет клиента;
  
• по электронной почте, отправив копию собственноручно подписанного заявления с авторизованного адреса Вашей электронной почты (указанного в Вашем брокерском договоре) на адрес Управления по работе с клиентами clients@veles-capital.ru;
  
• лично, подписав заявление в нашем офисе по адресу: Москва, Краснопресненская наб., д. 12, под. 8, этаж 1.
  

Комиссия за совершение сделок на валютной секции ПАО Московская Биржа указана на странице «Тарифы» в разделе, соответствующем Вашему тарифному плану.

Ваш базовый тарифный план указан в Отчете брокера, который доступен в Личном кабинете клиента в разделе «Отчеты» или в мобильном приложении «ВЕЛЕС Инвестиции» разделе «Профиль» во вкладке «Договоры».

Комиссия за вывод валюты складывается из нескольких составляющих:

• Комиссия банка за валютный контроль. Зависит от кредитной организации, через которую осуществляется вывод валюты, и суммы вывода;
• Комиссия банка за осуществление валютной операции. Зависит от кредитной организации, через которую осуществляется вывод валюты, и суммы вывода;
• Комиссия брокера за вывод валюты в соответствии с Вашим тарифным планом.

Посмотреть стандартные ставки вознаграждения брокера за вывод валюты можно на странице «Тарифы» в разделе, соответствующем Вашему тарифному плану.

За более подробной информацией по стоимости вывода валюты обратитесь к Вашему клиентскому менеджеру или в Управление по работе с клиентами ООО «ИК ВЕЛЕС Капитал» по адресу электронной почты clients@veles-capital.ru.

Номер Вашего договора на брокерское и депозитарное обслуживание можно посмотреть:

• в Личном кабинете клиента в разделе «Информация – Договоры и счета»;
• в мобильном приложении «ВЕЛЕС Инвестиции» в разделе «Профиль» во вкладке «Договоры»;
• в Уведомлении о заключении договора, которое было направлено Вам в дату заключения договора;
• в Отчете брокера.

При необходимости Вы можете заказать дубликат брокерского и депозитарного договора, подписанный брокером и депозитарием, обратившись к своему клиентскому менеджеру или направив соответствующий запрос в Управление по работе с клиентами по адресу clients@veles-capital.ru.

Документы и ответы по любым запросам брокера необходимо отправлять с Вашего авторизованного адреса электронной почты на адрес Управления по работе с клиентами clients@veles-capital.ru.

Для расторжения Договора на брокерское или депозитарное обслуживание Вам необходимо обратиться к своему клиентскому менеджеру или направить соответствующий запрос в Управление по работе с клиентами по адресу clients@veles-capital.ru.

Соглашение о расторжении Договора на брокерское обслуживание можно подписать:

• через Личный кабинет;
• лично в офисе ООО «ИК ВЕЛЕС Капитал» по адресу: Москва, Краснопресненская наб., д. 12, под. 8, этаж 1.

Клиент может расторгнуть Договор о Брокерском обслуживании в одностороннем порядке до истечения срока его действия путем направления соответствующего Уведомления брокеру.

Договор о Брокерском обслуживании прекращает свое действие по истечении 30 (Тридцати) календарных дней с даты получения брокером Уведомления о расторжении договора в одностороннем порядке.

Для расторжения договора на депозитарное обслуживание необходимо направить соответствующее Поручение на закрытие всех счетов депо (односторонний отказ от исполнения договора). Поручение можно направить:

• через Личный кабинет;
• по электронной почте отправить копию собственноручно подписанного Поручения с авторизованного адреса Вашей электронной почты (указанного в договоре) на адрес Управления по работе с клиентами clients@veles-capital.ru;
• лично подписать и передать в офисе ООО «ИК ВЕЛЕС Капитал» по адресу: Москва, Краснопресненская наб., д. 12, под. 8, этаж 1.

Обращаем Ваше внимание, что на дату расторжения договора на депозитарном и брокерском счетах не должно быть активов и задолженности.

Отчеты брокера и депозитарные отчеты можно подписать в Личном кабинете клиента в разделе «Отчеты».

Обращаем Ваше внимание, что Клиент вправе в течение 10 (Десяти) рабочих дней со дня направления отчета предоставить Компании мотивированные письменные возражения по представленному отчету.

Отчет считается принятым и одобренным Клиентом, если в течение 10 (Десяти) рабочих дней со дня направления отчета Клиенту Компания не получит от Клиента возражений по данному отчету.

Доступный остаток денежных средств на брокерском счете, а также ценные бумаги, находящиеся на брокерском учете, можно посмотреть в Личном кабинете клиента в разделе «Информация – Портфель» или в мобильном приложении «ВЕЛЕС Инвестиции» в разделе «Портфель».

Все операции по счету можно посмотреть в отчете брокера. Отчет брокера можно сформировать самостоятельно в Личном кабинете клиента в разделе «Отчеты – Информационные отчеты – Отчет брокера». Отчет брокера можно формировать за любой необходимый период, кроме текущего дня.

Также доступный остаток денежных средств и ценных бумаг можно увидеть в торговом терминале системы интернет-трейдинга Quik.

Для внесения изменений в персональные данные необходимо предоставить документ, подтверждающий текущее корректное значение Ваших персональных данных. Для внесения изменений необходимо обратиться к своему клиентскому менеджеру или направить соответствующий запрос с копией подтверждающих документов в Управление по работе с клиентами по адресу clients@veles-capital.ru. При необходимости, сотрудники подготовят Вам новую Анкету клиента.

Выписку по Вашему счету депо можно получить, направив в Депозитарий соответствующее поручение:

• через Личный кабинет клиента. Поручение оформляется в разделе «Поручения – Депозитарные поручения – Операции с ценными бумагами – Предоставление информации».

Стоимость выписки по счету депо взимается в соответствии с тарифами депозитария.

Пополнить брокерский счет можно:

• Банковским переводом. Реквизиты для зачисления денежных средств на Ваш брокерский счет и назначение платежа указаны в Уведомлении о заключении договора, в разделе Личного кабинета «Информация – Реквизиты для зачисления». При формировании платежного поручения обратите внимание на заполнение поля «Назначение платежа».

  В рамках безналичного пополнения счета также доступно пополнение счета посредством Системы Быстрых Платежей (далее – СБП). Пополнение брокерского счета возможно в случае наличия у Вас счета в одном из банков, подключенных к СБП, а также установленного приложения банка на Вашем мобильном устройстве. Пополнить счет через СБП можно в разделе Личного кабинета «Информация – Пополнение счета СБП» (в данном разделе возможна оплата по QR-коду) или в мобильном приложении «ВЕЛЕС Инвестиции» в разделе «Пополнить счет». Обращаем Ваше внимание, что взимается дополнительная комиссия банка за осуществление платежей с использованием СБП, если сумма платежей, переданных клиентом посредством СБП, превышает 100 000 рублей в месяц. Дополнительная комиссия при превышении порога в 100 000 рублей составит 0,4% от суммы превышения.

• Наличными денежными средствами в кассе, расположенной в офисе ООО «ИК ВЕЛЕС Капитал» по адресу: Москва, Краснопресненская наб., д. 12, под. 7, этаж 18. Обращаем Ваше внимание, что внесение наличных денежных средств доступно только гражданам Российской Федерации, за внесение денежных средств в наличной форме взимается комиссия в соответствии с текущими тарифами кредитной организации, в которой обслуживается специальный брокерский счет ООО «ИК ВЕЛЕС Капитал», а также может возникнуть необходимость в подтверждении источника происхождения денежных средств, вносимых в кассу брокера в наличной форме. Внесение наличных денежных средств на счет ИИС в сумме, не превышающей 400 000 рублей, производится без комиссии. Текущий размер тарифа за внесение наличных денежных средств Вы можете уточнить у своего клиентского менеджера или направив запрос в Управление по работе с клиентами по адресу clients@veles-capital.ru.

Доверенное лицо может пополнить Ваш счет, если доверенностью предусмотрены соответствующие полномочия по внесению наличных денежных средств на счет. Во избежание отказа в приеме денежных средств рекомендуем использовать типовую форму доверенности, разработанную нашими юристами. Форму доверенности Вы можете скачать на официальном сайте ООО «ИК ВЕЛЕС Капитал» в разделе «Раскрытие информации – Тарифы и документы – Документы для заключения договоров», получить у Вашего клиентского менеджера или направив запрос в Управление по работе с клиентами по адресу clients@veles-capital.ru.

Срок зачисления денежных средств на брокерский счет в основном зависит от кредитных организаций, осуществляющих транзакцию, и валюты перевода.

Переводы в рублях РФ, как правило, зачисляются уже на следующий день. При необходимости срочного зачисления денежных средств на Ваш брокерский счет необходимо обратиться к своему клиентскому менеджеру или направить копию платежного поручения с соответствующим комментарием в Управление по работе с клиентами по адресу clients@veles-capital.ru.

Переводы через Систему быстрых платежей (СБП), как правило, зачисляются в течение часа. Обращаем Ваше внимание, что взымается дополнительная комиссия банка за осуществление платежей с использованием СБП, если сумма платежей, переданных Клиентом посредством СБП, превышает 100 000 рублей в месяц. Дополнительная комиссия при превышении порога в 100 000 рублей составит 0,4% от суммы превышения.

Торговый код закрепляется за клиентом при регистрации на соответствующей торговой площадке.

Вы можете посмотреть Ваш торговый код в Уведомлении о заключении договора, в разделе Личного кабинета «Портфель» или в мобильном приложении «ВЕЛЕС Инвестиции» в разделе «Портфель».

При необходимости регистрации на торговой площадке необходимо направить Заявление об изменении условий брокерского обслуживания (Приложение 1-2 Брокерского регламента).

Заявление можно подать брокеру:

• через Личный кабинет клиента;
• по электронной почте: копию собственноручно подписанного заявления необходимо отправить с авторизованного адреса Вашей электронной почты на адрес Управления по работе с клиентами clients@veles-capital.ru;
• лично, подписав заявление в офисе ООО «ИК ВЕЛЕС Капитал» по адресу: Москва, Краснопресненская наб., д. 12, под. 8, этаж 1.

Торговые коды имеют следующее соответствие торговым площадкам:

ПАО Московская Биржа: Сектор фондового рынка – код с литерой B (литерой E при наличии услуги Единый лимит);

ПАО Московская Биржа: Валютный рынок и рынок драгоценных металлов – код с литерой V (литерой E при наличии услуги Единый лимит);

ПАО Московская Биржа: Срочный рынок – код с литерой D;

ПАО «СПБ Биржа» - код с литерой S.

Все брокерские счета являются мультивалютными. Специально открывать брокерский счет в иностранной валюте не нужно. На брокерском счете могут учитываться любые валюты, доступные для торгов на валютной секции ПАО Московская биржа.

Доступный остаток денежных средств на брокерском счете, а также ценные бумаги, находящиеся на брокерском учете, можно посмотреть в Личном кабинете клиента в разделе «Портфель» или в мобильном приложении «ВЕЛЕС Инвестиции» в разделе «Портфель».

Все операции по счету можно посмотреть в отчете брокера. Отчет брокера можно сформировать самостоятельно в Личном кабинете клиента в разделе «Отчеты – Информационные отчеты – Отчет брокера». Отчет брокера можно формировать за любой необходимый период, кроме текущего дня.

Также доступный остаток денежных средств и ценных бумаг можно увидеть в торговом терминале системы интернет-трейдинга Quik.

Для вывода денежных средств с брокерского счета на расчетный счет в кредитной организации необходимо направить брокеру Поручение на вывод денежных средств (Приложение 3-2 Брокерского регламента).

Поручение можно направить:

• через Личный кабинет клиента в разделе «Поручения – Брокерские поручения – Вывод (безналичный)»;
• в мобильном приложении «ВЕЛЕС Инвестиции» в разделе «Профиль – Вывести деньги»;
• по электронной почте: копию собственноручно подписанного Поручения отправить с авторизованного адреса Вашей электронной почты на адрес Управления по работе с клиентами clients@veles-capital.ru;
• лично, подписав Поручение в офисе по адресу: Москва, Краснопресненская наб., д. 12, под. 8, этаж 1;
• через торговый терминал Quik, если вывод осуществляется в рублях РФ.

Обращаем Ваше внимание, что направить поручение на вывод денежных средств можно только на расчетный счет, который Вы указали при открытии счета, либо добавили путем направления соответствующего заявления.

Добавить расчетный счет можно в разделе Личного кабинета «Поручения – Прочие поручения – Расчетные счета – Добавить расчетный счет».

Для перевода денежных средств с брокерского счета на банковскую карту необходимо в Поручении на вывод денежных средств (Приложение 3-2 Брокерского регламента) указать расчетный счет в кредитной организации, к которому привязана карта.

Нет, к сожалению, срок вывода валюты напрямую зависит от кредитных организаций, через которые осуществляется вывод. Повышенного тарифа за ускоренный вывод валюты не существует.

Сроки вывода и ввода валюты, перевода валюты между площадками зависят от кредитных организаций, через которые делаются соответствующие переводы. На текущий момент срок перевода валюты составляет от 2-х рабочих дней с даты приема брокером Поручения на вывод денежных средств (Приложение 3-2 Брокерского регламента).

Пополнение брокерского счета со счета третьего лица осуществить невозможно. Данный перевод будет возвращен отправителю.

Нет, вывод денежных средств в наличной форме возможен только в рублях РФ. Это требование законодательства.